Cet article est un résumé et une traduction de l'articlede Gigaom.

Les opérateurs français déploieront les premières antennes avec un dimensionnement au niveau du coeur radio et du coeur réseau qui permettront d'accueillir 10 millions d'abonnés en 2017

En terme d'abonnement, la France s'alignerait avec les prévisions Américaines, mais en pourcentage, les opérateurs français tablent sur 15% de la population contre 7,5% aux Etats Unis.

La stratégie en France est de mettre en place un réseau 3G performant avant de construire à la hâte un réseau 4G, c'est aussi une vision très différentes des Américains.

Orange, le premier opérateur met en place un réseau de plus de 150 antennes en Juin pour Orange, et prévoit un réseau national en 2015. SFR expérimente le réseau à Marseille mais couvrira dans un premier temps Lyon et Montpellier.

Bouygues Télécom prévoit l'installation de 5000 ENb d'ici la fin de l'année avec un déploiement massif à Lyon.

Les trois opérateurs lanceront leur offres commerciales début 2013.

Quant à Iliad Free Moile, après avoir lancée son offre aggressive pour le réseau 3G, nous n'avons toujours pas de nouvelle sur sa stratégie 4G.  Il semblerait que le réseau 4G permettra de couvrir principalement les grandes agglomérations, ou la densité de population est importante (ce qui est logique pour le réseau à cette bande) et qu'ensuite Free s'appuyerai sur la 3G d'Orange pour couvrir les autres zones. N'oublions pas que Free n'a pas eu ou n'a pas souhaité avoir de bande dans la gamme des 800 MHz (pour des longues portées).

Rien de bien nouveau, si ce n'est qu'une interprétation de la logique de Free et les ambitions affichées des opérateurs pour atteindre 10 Millions d'abonnés dès 2017.

Le marché des tablettes

Portées par Samsung et Apple, la vente des tablettes a explosé ces deux dernières années : Plus de 40 millions de tablettes ont été vendues aux Etats-Unis en 2 ans, et 14% des possesseurs des smartphones sont aussi détenteurs d'une tablette.

Les tablettes doivent-elles être 4G?

La taille des tablettes nécessitent d'avoir un support pour utiliser celle-ci confortablement, contrairement au smartphone pouvant être tenu d'une seule main. De ce fait, les utilisateurs de tablettes préfèrent utiliser cette dernière sur une table, et on retrouve ces utilisateurs dans les lieux publics (Gare, aéroport, ...), dans des cafés ou restaurant, bref, dans les lieux ou finalement l'utilisateur peut accéder au Wi-FI.

Ainsi, 40,3% des connexions s'effectuent via le WiFi, mais l'arrivée de la 4G permettrait d'accéder à Internet dans d'autres lieux comme le train, pour peu que cette solution ne fasse pas de l'ombre à l'accès WiFI payant qui sera déployer dans les TGV.

En terme d'utilisation, les connexions à Internet durent en moyenne 30 mn sur la tablette et 5 mn sur le smartphone, mais lorsqu'on utilise une tablette, on est plus confortablement installé par rapport à un smartphone.

L'utilisation des tablettes

Les tablettes tactiles ont trouvé un créneau dans les jeux. Les jeux représentent d'ailleursla première utilisatoin des tablettes.

C'est aussi en cela que la 4G peut apporter une plus-value, non seulement grâce au débit rapide mais aussi par une faible latence favorisant ainsi les jeux en ligne.

La réalité augmentée devrait aussi trouver une niche avec la 4G et les tablettes.

Après avoir décrit rapidement les grandes lignes sur le marché des smartphones (évolutions techniques et applications), nous allons maintenant nous intéresser aux principales applications en vogue pour les utilisateurs et comprendre si oui ou non l'on tend vers des applications nécessitant le très haut débit (donc 4G)

Une récente étude menée aux Etats Unis en 2011 classifient les applications les plus utilisées :

Les deux grandes tendances en 2011 concernent les activités liées à la santé et au shopping. En 2011, tous pays confondus, la recherche d'information sur la santé a évolué de 134% et celle concernant le shopping de 87%. Dans un précédent article, on pouvait lire que plus de la moitié des mobinautes (53%) ont utilisé leur smartphone en magasin pour comparer les prix et faire un achat.

Il est donc nécessaire de maitriser le marketing mobile et les différents canaux de distribution pour "mieux vendre".  Ainsi l'utilisation des outils d'analyses (web Analytic) est un plus pour analyser le comportement des utilisateurs sur son site, identifier leur réflexes et mieux cibler leur besoin. A cela s'ajoute les outils comme Google analytics pour identifier votre impact publicitaire.

A titre d'exemple, en décembre 2011 (période de noël), 20% des mobinautes ont scanné un Tag 2D (QR Code) afin d'avoir des informations sur un produit, pour bénéficier de coupon ou télécharger une nouvelle application. La géo-localisation couplée à la connaissance de recherche du mobinaute et des sites comme Plyce permettent de favoriser l'achat en associant au plus tôt la disponibilité du produit à la démarche de recherche de l'utilisateur. On propose donc la possibilité d'acquérir le produit sur lequel l'utilisateur a flashé presque immédiatement, alors qu'il est encore dans le besoin ou l'affectif sans lui laisser le temps de comparer ou de réfléchir (la boutique Chicprixchoc à deux rues me proposent ce que je recherche... un peu plus cher qu'un autre site mais ... si je rajoute les frais de transports, est ce que j'y gagne?)

Les Tags 2D semblent donc un avenir certain en tout cas près des Geeks qui ont le réflexe d'avoir l'information à bout de bras, mais si la récupération d'un Tag2D n'est pas trop intrusif, le fait d'avoir l'information sans devoir faire une recherche textuelle sera adoptée rapidement. C'est d'ailleurs la première attente des utilisateurs, à savoir obtenir des informations sur un produit, ensuite obtenir des coupons. En 3ème place, arrive la recherche d'information sur un évènement culturel.

Avec le site quiestlemoinscher.com de l'entreprise Leclerc, les mobinautes ont aussi la possibilité de comparer le prix des produits à partir des codes barres comme le montre cette vidéo

Sur un article récemment publié, un internaute (Jean Michel) m'a demandé d'écrire un article sur les méfaits des antennes et l'utilisation des téléphones portables. J'ai repris pour cela une étude récente, datant du 11 janvier 2012 afin de vous faire part de ma réflexion.

L'électrosensibilité

L'électrosensibilité recouvre des symptômes spécifiques pouvant s'apparenter à d'autres troubles ou maladies mais qui se manifestent à proximité ou lors de l'usage d'équipements électriques. Les ressentis sont divers, mais un sentiment d'inconfort ou de mauvaise santé est perçue par la personne qui en souffre.

Il n'existe pas de profil symptomatique spécifique, ce qui signifie que les symptômes peuvent s'apparenter à d'autres troubles ou maladies comme des rougeurs de la peau, des picotements ou des brulures, fatigues, maux de têtes, trouble du sommeil, anxiété, trouble digestif, vertiges, douleurs musculaires, irritation des yeux.

Sont classés dans les intolérances idiopathiques environnementales, les troubles associés à des facteurs environnementaux (ici les champs électromagnétiques) ayant en commun "des symptômes non spécifiques similaires, qui restent non expliqués sur le plan médical et dont les effets sont préjudiciables pour la santé des personnes." (Source: Aide-mémoire n°296, OMS).

Dans 54% des cas, les médecins généralistes estiment que l’association entre les champs électromagnétiques et les symptômes est plausible.

Le champ electromagnétique

Antennes relais et smartphones génèrent une variation du courant pour transmettre l'information autour d'une fréquence porteuse, cette variation de courant génère un champs électromagnétiques.

Schreier et coll. (2006) notent que des inquiétudes sont plus souvent exprimées à l'égard des antennes de téléphonie mobile et des lignes à haute tension par rapport au GSM, appareils électriques et téléphone sans fil.

Des études en double aveugle ont été réalisées pour savoir si les personnes ressentaient une gène lorsqu'ils étaient soumis ou non à des champrs électromagnétiques. Les volontaires ne savaient pas si un champs rayonnait ou non pendant l'étude. Dans les études de provocation, les volontaires sont exposés en laboratoire à des champs électriques et/ou magnétiques. Ils doivent déterminer s'ils ont été exposés (détection du champ) et rapporter d'éventuels symptômes. Ils peuvent également être soumis à différents tests de mémoire et d'attention.

Selon le groupe d'experts de la Commission Européenne (Bergqvist et al, 1997) et le groupe de travail de l'OMS (voir aide-mémoire n°296), le terme "électrosensibilité" n'implique pas une relation établie entre les champs électromagnétiques et une réaction de santé car les études de provocation n'ont pas montré une relation claire entre les sensations subjectives et l'exposition aux champs électromagnétiques.

Le fait que les symptômes apparaissent aussi bien dans les conditions où le champ est réellement généré ou non (condition dite simulée) indique que ces symptômes peuvent être expliqués par des effets nocebo. Ces effets nocebo sont liés à l’effet d’attente consciente de symptômes associés à l’exposition perçue et à une vigilance soutenue/accrue envers les indicateurs possibles d’une exposition (Röösli, 2008 ; Rubin et coll., 2010).

Pour conclure, je vous conseille ce site.

Les symptômes évoqués sont réels et la souffrance de ces personnes ne doit jamais être remise en question. Cependant, ils ne peuvent objectivement être attribués aux champs électromagnétiques. Vous trouverez de nombreux témoignages de personnes electrosensible qui souffrent réellement, devant se protéger du mieux qui le peuvent, vous trouverez des études scientifiques prouvant que les ondes ne sont pas nuisibles, études contreversées par des affinités entre les chercheurs et les opérateurs.

Pour ma part, je ne suis pas médeci, je n'ai donc aucune réponse à cette question, je partage la souffrance des gens électrosensibles, mais au vue des différentes études scientifiques, les ondes electromagnétiques aux puissances actuellement transmises (cxf. norme) ne sont pas nocives. La puissance est limitée au niveau de l'émission des antennes et cette puissance s'atténue très rapidement (carrée de la distance et de la longueur d'onde). Pour les antennes actuelles (omnidirectionnelles), la nocivité n'est pas prouvée.

Le fait que l'oreille chauffe lorsque vous passez un appel est normal car votre oreille est collée à l'antenne de votre téléphone. Ainsi, la peau s'échauffe, mais la pénétration dans la peau (et donc vers le cerveau) est nulle.

Enfin, les oreillettes protègent dans le sens ou l'antenne du téléphone est éloignée de l'oreille. L'oreillette ne fait pas office d'antenne comme on peut aussi le lire sur certains sites.

Pour des effets à long terme, il est trop tôt pour en parler.

Complément d'un internaute :

La résolution N° 1815 du Conseil de l’Europe adoptée en mai 2011 traitant du danger potentiel des champs électromagnétiques, ainsi que le communiqué de presse N° 208 du CIRC de l’OMS classant ceux-ci comme possiblement cancérigènes pour l’homme (Groupe 2B) lancent deux alertes sanitaires auxquelles il convient d’apporter une attention particulièrement non flottante.
C'est pourquoi il est légitime de s'interroger sur les effets de la 3.9G/4G sur la santé, couche supplémentaire de pollution électromagnétique sur celles de la 2G, 2.75 Edge et 3G.
L'électro-hypersensibilité est désormais une préoccupation croissante des professionnels de la santé et un handicap reconnu pour environ 3% de la population française, consécutive au déploiement industriel de la téléphonie mobile et de l’implantation de dispositifs de communication sans fil qui ne dépendent que de la seule initiative des opérateurs historiques, dont les effets possiblement nocifs sur le vivant inquiètent à juste titre.

A la lecture du communiqué de presse N°208 du CIRC :

Les données ont été passées en revue de façon critique, et évaluées dans leur ensemble comme étant limitées chez les utilisateurs de téléphones sans fil pour le gliome et le neurinome de l’acoustique, et insuffisantes pour être concluanres pour les autres types de cancers. Les données des expositions professionnelles et environnementales mentionnées plus haut ont également été jugées insuffisantes. 

"Etant donné les implications de cette classification et de ces résultats pour la santé publique, il est crucial que des recherches supplémentaires soient menées sur l’utilisation intensive à long terme des téléphones portables», a déclaré le Directeur du CIRC, Christopher Wild.

Indications de cancérogénicité limitées : une association positive a été établie entre l'exposition à l'agent considéré et la survenue de cancers, et le groupe de travail estime qu'une interprétation causale de cette association est crédible, mais il n'a pas été possible d'exclure avec suffisamment de certitude que le hasard, des biais ou des facteurs de confusion aient pu jouer un rôle.

Indications de cancérogénicité insuffisantes : les études disponibles ne sont pas d'une qualité, d'une concordance ou d'une puissance statistique suffisantes pour permettre de conclure à l'existence ou non d'une relation de cause à effet entre l'exposition et le cancer, ou bien aucune donnée sur le cancer chez l'homme n'est disponible.

Le 13 septembre 2011, je publiais un article sur le WebMarketing 2.0 et les nouveaux outils mis en place par la 4G permettant d'accroître la vente de produits. Je faisais référence notamment à la mobilité et à la géolocalisation. Voici un extrait de l'article du 13 septembre :

" Vous avez entendu comme moi des procès à l'encontre des constructeurs de smartphone sur la capacité à stocker des informations relatives à la géolocalisation des possesseurs de ces apparails. On peut  vous localiser, c’est-à-dire savoir à tout moment ou vous êtes situés. On peut donc vous envoyer des MMS publicitaires vous informant que la boutique Chicprixchoc (une boutique de vêtement dont vous aimez le style, une boutique de jeu et vous êtes déjà connecté à plusieurs sites de jeu) fait une remise de 30%, or cette boutique Chicprixchoc est à deux rues d’où vous êtes et le plan pour y accéder s’affiche directement sur votre téléphone ou tablette 4G. On peut même penser à ce que la boutique vous envoie une information comme quoi l’objet que vous convoitiez sur Internet il y a quelques jours est en vente chez eux, ou une boutique de fleur qui vous rappelle qu’aujourd’hui c’est l’anniversaire de votre femme..."

Cette application existe, nous pouvons notamment citer l'application Plyce laquelle vous propose des bons de réductions d'enseignes proches de vous, autrement dtis de réductions géo-localisées. Le choix de bon de réduction (couponing) est une stratégie visant à satisfaire les habitudes de chacun et pour éviter de rendre le site trop web-technologique et de ce fait réduirait l'affluence aux Geeks et aux Digital Native seulement (se référer à l'article sur l'adoption des nouvelles technologies). Ainsi, l'offre de coupon s'adapte aux nouveaux outils technologiques en respectant les habitudes des utilisateurs.

  Des études récentes estiment que 86% des internautes se font un avis sur Internet avant d'acheter un produit, soit en boutique, soit sur le net (Web To Store). Avec l'importance des réseaux sociaux, Stenger et Coutant ont publié en 2011 une cartographie des médias sociaux, montrant ainsi les secteurs dans lesquels le WebMarketing pouvaient s'insérer.

Ainsi, les réseaux dits socio-numérique comme Facebook, Skyrock, Netlog, ... seraient plus destinés au Marketing viral, enquètes, DataMining et prescriptions ordinaires.

Les utilisateurs des sites de réseautage comme LinkedIn, Viadeo, Myspace, Copain_davant sont plutôt favorables au emailing, et le DataMining, et enfin, les forums publics (Twitter, Flickr, Youtubes, ...) seraient le supports des publicités contextuelles, du Community Management, du CrowdSourcing, ...

Les Réseaux Sociaux Networking sont dorénavant aussi des supports de ventes, on le voit sur le nombre d'enseignes qui ont ouvert leur page Facebook, qui communiquent via Twitter, qui utilise des blogs sur Viadeo ou LinkedIn, ...

On parle alors du RSN to Store. Il est possible d'évaluer les produits qu'on achète sur Amazon, PriceMinister, mais aussi de donner son avis sur Facebook, google+, ... On donne ainsi son avis personnel, avis qui sera un élément de décision pour un autre internaute.

On ajoute, grâce à la téléphonie 3G et 4G, une dimension supplémentaire : La mobilité soit par SMS/MMS, par couponing (Tag 2D), ou par des applications. La géo-localisation est un enjeu majeur pour cibler les publicités.

En effet, en Juin 2011 une étude montre :

• 35% des Internautes mobiles (mobinautes) ont consulté des sites web alors qu'ils étaient dans un magasin pour consulter le prix dans les autres enseignes, pour géo-localiser d'autres enseignes ou pour négocier avec le vendeur.
• 90% des mobinautes effectuent un action après une recherche sur leur smartphone
• 77% des mobinautes qui recherchent une information locale contacte le commerce ou se rend sur place
• 75% des mobinautes sont influencés par leur choix selon les informations lues sur le mobile
• 25% finalisent un achat

A cela, il faut pondérer l'attitude des mobinautes masculins et féminins. En effet, si 70% des activités shopping intéressent les femmes, 90% des informations sont vérifiées par les hommes. Cependant, en reprenant le concept de Plyce, on s'aperçoit que le consommateur ne partage pas ses bons plans même si le site favorise les liens sociaux. Les Anglophones sont récompensés par le partage de lien en profitant de promotion d'autant plus importantes que le nombre de liens augmentent. En France, ce "deal" a dû mal à être accepté. Néanmoins, c'est l'option proposée par urbanpulse, lequel à récemment proposé des chasses aux oeufs proche de chez vous (recherche qui m'intéressait comme idée de sortie pour mes enfants), mais c'est une chasse un peu spéciale et je n'ai pas pu en profiter.

Le Marketing 2.0 a donc modifié les rapports de forces, l’entreprise n’a plus le monopole du marché, elle doit non seulement prendre connaissance des autres entreprises de son secteur et séduire davantage le consommacteur tout en mettant en place une stratégie de communication universelle et personnalisée pour valoriser ses clients. Le consommateur peut maintenant comparer tranquillement et son choix peut être le prix, l’image de marque d’un produit, donc la valeur de l’entreprise et l’engagement d’une entreprise peut avoir des répercussions immédiates.

Cependant, Jean-Samuel Beuscart, Chercheur en socio-économie au Labo Orange Sense détaille les paramètres à prendre en compte :

• Quand  et dans quelles conditions l’offre est-elle perçue comme acceptable par l’internaute ?
• Comment éviter le sentiment d’intrusion ? Par exemple, un Push trop régulier serait perçu comme intrusif.
• Quelle stratégie commerciale peut être mise en place en fonction de la position géographique (bonne distance par rapport au point de vente dont on fait la publicité) ?
• Tous les consommateurs sont-ils susceptibles d’être intéressés ?
• Quels sont les formats publicitaires les plus efficaces ?